Politica de Confidențialitate pentru iama.ro

1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SC IAMA SRL (“noi”, “compania”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor (“utilizatorii”) site-ului iama.ro. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică.

2. Date Colectate
Putem colecta următoarele categorii de date personale:

Informații de identificare: Nume, prenume, adresă, număr de telefon, email.

Detalii financiare: Informații de plată (de exemplu, contul bancar) necesare pentru procesarea comenzilor.

Informații privind utilizarea site-ului: Adresa IP, date de navigare, cookies.

Alte informații: Preferințe sau feedback oferit voluntar prin intermediul site-ului.

3. Scopurile Colectării Datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor de produse sau înscrierilor la cursuri;

Furnizarea de suport clienți;

Trimiterea de informații comerciale, newslettere și oferte promoționale (cu consimțământul utilizatorului);

Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site;

Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract (de exemplu, procesarea comenzilor);

Consimțământul explicit al utilizatorului (pentru marketing);

Interese legitime (de exemplu, prevenirea fraudei);

Obligații legale.

5. Stocarea Datelor

Datele personale sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

După expirarea perioadei necesare, datele vor fi șterse sau anonimizate, conform legislației în vigoare.

6. Divulgarea Datelor
Datele personale pot fi partajate cu:

Parteneri de încredere, precum furnizori de servicii de curierat și procesatori de plăți;

Autorități publice, dacă este cerut prin lege;

Alte entități, cu consimțământul utilizatorului.

7. Drepturile Utilizatorilor
Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

Dreptul de acces la datele personale;

Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;

Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”);

Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor;

Dreptul de portabilitate a datelor;

Dreptul de a se opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct;

Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

9. Politica de Cookies
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Cookies.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe site, iar utilizatorii vor fi informați prin mijloace adecvate.

11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

Email: contact@iama.ro